[정수기] 자주 묻는 질문

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[정수기] 자주 묻는 질문 목록

  1. Q[ All-in-One 직수 정수기] 기존 튜빙선 소음 발생

    A 플라스틱 이격에 따름 부딪침 소음인데 이는 일반적으로 발생해서는 안되는 소음입니다. 스테인리스 직수관의 경우 유동성이 없기 때문에 위와 같은 이유로 소음 발생하기 어렵습니다.
  2. Q[ All-in-One 직수 정수기] WPU-A500, 600 모델의 에너지효율 등급

    A 에너지 효율등급은 냉수, 온수가 모두 나오는 모델에 적용하는 기준으로 WPUA500 모델은 온정, WPUA600모델은 냉정 모델로 에너지효율 등급 기준에 포함되지 않는 모델입니다.
  3. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 안심OK 서비스 컨텐츠는 어떻게 되나요?

    A

    교체 부품 리스는 아래와 같이 아이스룸 관련 부품, 코크/얼음 토출부 모두 12개월 마다 교체 아이스룸은 슈퍼아이스와 동일하게 스팀살균, 직수부는 전기분해 살균 KIT 살균 진행합니다.

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  4. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 아이스룸 UV LED 살균 시 출빙 가능성은 있나요?

    A 자사의 UV LED 살균의 강점은 살균 중에도 언제든 사용할 수 있다는 점입니다. (타사 젂기 분해 살균 중 최소 40분 사용 불가) 아이스룸 , 코크 UV LED 살균 중에도 언제든 편하게 사용 가능
  5. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 사용 시 얼음 녹는 시간 차이가 있나요?

    A 이번 직수 얼음정수기는 구조 상 아이스룸 옆에 차가운 냉매가 흐르게 하여 기존 슈퍼아이스 대비 얼음이 더 잘 보존 되는 형태를 가지고 있습니다. 온수를 사용한다고 해서 녹는 시간이 더 빨라지지 않습니다.
  6. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 전기 사용량 및 전기료 금액은 얼마인가요?

    A

    국내 최저 전기사용량 얼음정수기로 에너지 효율 1등급 모델 중에서도 1위 제품 입니다. (타사 얼음정수기 대비 80% 수준)

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  7. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 출수 UV 살균

    A

    흐르는 물을 UV LED 살균하는 유일한 모델입니다. 타사의 경우 UV 램프 타입으로 실시간 살균이 불가능하며, 예열 필요, 열 발생(컵 소독기 생각하시면 됩니다.), 오존 발생, 수은 사용 등 유해 합니다. 오존이 발생하지 않고, 열이 발생하지 않아 안전하고 물 온도의 변화가 없는 최신 기술입니다. 국내 유일 기술로 UV LED 12개을 사용하여 흐르는 물 99.9% 살균 합니다. (S마크)

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  8. Q[All-in-One 직수 얼음 정수기] 내부 유로관 교체 여부

    A 기존, 슈퍼아이스의 교체 범위와 직수 정수기 교체 범위 동일 (코크, 아이스룸, 필터 연결부) 유로 교체 서비스는 진행하지 않음 _ 교체가 필요없는 스테인리스 직수관
  9. Q[ All-in-One 직수 얼음 정수기] All 스테인리스 직수관에 채용된 스텐 넘버 및 제조사

    A SUS304 소재로 아이들 식기, 의료용 기기에 사용하는 서스 소재입니다. 제조사는 포스코 입니다.
  10. Q정수기와 커피자판기/냉장고와 연결이 가능한가요?

    A 연결할 수 있는 호스만 빼는 작업은 가능하나 타제품과의 연결은 불가하며 SK매직에서는 제품보호 및 깨끗한 물을 보장하기 위하여 현재 타제품과의 연결서비스를 제공하지 않고 있습니다.
  11. Q온수가 뜨겁지 않나요?

    A

    아래주소를 클릭하여 동영상을 재생 하십시요.


    https://www.youtube.com/embed/pTrBkFvDVV0 

  12. Q직수 정수기 온수를 사용할 때 전원이 꺼지나요?

    A

    아래주소를 클릭하여 동영상을 재생 하십시요.

    https://youtu.be/NM5dSJTUrpk 

  13. Q정수기에서 물이 하얗게 나오나요?

    A 아래주소를 클릭하여 동영상을 재생 하십시요.

    https://youtu.be/3VjlUgyCvYY


  14. Q온수가 뜨겁지 않나요? (직수정수기)

    A 아래주소를 클릭하여 동영상을 재생 하십시요.

    https://youtu.be/_Fwl2Q6Zu08

  15. Q필터교환과 물통청소는 얼마마다 해야하는 것인가요?

    A SK매직에서는 필터교환시 마다 물통청소를 해 드리고 있습니다. 1일 10L 기준으로 사용한다고 가정했을때 4개월 필터교환과 청소를 기준으로 하고있습니다. 청소를 직접 고객님께서 하시다 잘못 닫히면 이물질 유입과 벌레가 들어갈 수 있으니 전문 엔지니어의 도움을 받으시는게 좋습니다. 1일 10리터 사용한다고 하시면 4개월은 적당한 부분이니 안심하셔도 됩니다.

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